セルフマネジメント

親愛なる皆様
おはようございます。

酷暑が続いていますが、皆さんお元気ですかー？
私は元気にやっております。
週末は大阪にて事故トレ研修、マネージャ実践
研修と続き、昨日は地元へ戻り、自社内でリー
ダー研修を行いました。

突然ですが、以下は、研修事業を開始してまも
なく(約10年前)に書いたコラムの一部。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
さて、今朝は、マネジメント力についてです。
マネジメント力とは、管理や運営の能力です。
経営資源としてあげられるのが、人、物、金、情報
でありますが、全ては如何に管理し、如何に使うか
が問われるわけです。その中でも、「人」に関しては、
管理する、使う　という言葉はあまり好ましくないが、
４つの資源の中で、やはり最も重要なのは「人」です。

目標達成の為の適材適所の人員配置、スムーズな組織
運営の為の役割分担、個人的な好き嫌いを超え、時に
敵対しているような人間や相性が合わない人間であっ
ても、仕事をするうえで有益とみなせば正当に評価する
クールさ。リーダーとしては、そんなマネジメント力が
要求されます。

そして、マネジメントの中で、最も重要なのが、自らを
マネジメントすること、「セルフマネジメント」であります。
これは最も重要で且つ最も困難であります。

肉体労働者は、仕事の生産性や貢献が目に見えます。
しかし、知識労働者は、見え難いです。
私達（中小零細の経営者、幹部）は、肉体＆知識労働者、
兼務の場合が多いですが、特に知識労働者の場合は、
セルフマネジメントが必要であります。
何故ならば、生産性や貢献が見え難いので、第３者が
管理しにくい。故に自分で自分を管理するしかないのです。

見えない自分を見る。
これも実践研修の中でじっくり学んで参ります。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

この頃を思い出すと、自分のことを脇において、
よくもまぁ生意気なことを書いています。
恥ずかしくなります。

ただ、たまこうして自分が書いた文章を読み
過去を振り返りますが、当時と比べると少しは自分の
ことが分かり、多少セルフマネジメントは出来ている
ような気がします。セルフマネジメントというよりも
感情のコントロールと云った方がピタッとくるかな。

若いころは、
キレられたら逆ギレしていた。
自分は悪くないと思っていた、否、思おうとしていた。
謝りたくなかったし、できるだけ謝らなかった。
聴かずに喋る、マシンガントークで威圧的に畳み込んでいた。

今は、
キレられてもキレない。
自分のどこに非があるのかを考える。
自分の感情はどうあれ相手に嫌な思いをさせたら謝る。
出来るだけ聴く。(マシンガントークは必要に応じて使う)

ただ、自分がそう思うだけで、周りの人達にどう
映っているかは分からない。
まぁ歳をとったということもありますが、
多少なりとも長年、社内外の研修を通じてセルフ
マネジメントの勉強を主催し、多くの皆さんと
共に学んできた賜物であることは間違いないと思います。

自分を知るには長い時間を要します。
まだまだです。

さぁ今週も暑い日が続きそうです。
お体くれぐれもご自愛ください。

今日も一日良い日に致します。
物流応援され団長＠山田泰壮　拝